景区收费之乱象――记水泉沟－香屯之行

    今年夏天格外炎热，南方多个城市的气温已连续十多天在四十度之上，虽说前两天刚立了秋，但“秋后一伏热死牛”的说法丝毫不夸张，空气湿度较立秋前更大，人们最直接的感觉是天气更加闷热。水泉沟－大云峡谷－香屯这条线路，山清水秀、绿萌蔽日，是最适合这个季节去的地方。月下门的掌门人极会顺应天时，及时组织了这条线路的户外行。

8月11日，天公作美，早晨大巴车出发前，一场大雨如期而至，给酷热难耐的京城降了降温。出城后，发现北边无雨，夏天的天气就是这样，东边日出西边雨 道是无晴却有晴。

10点多钟，笑队带着120多人的庞大队伍，浩浩荡荡从水泉村进入水泉沟景区。水泉沟位于延庆大庄科乡水泉沟村，紧邻莲花山和龙泉峪残长城。走入水泉沟，顿时步入一方清凉世界。一条溪水在石间林中蜿蜒而过，脚下流水潺潺，身边怪石嶙峋，高处峰峦叠嶂，远方郁郁葱葱，的确是夏季养生休闲的好去处。

然而，随着队伍的深入，不足十公里的路段竟然设了六个收费口，基本上是遇桥必收费。水泉沟尚未被开发，还是俗称的“野景区”，属免费景区。村民在水深难行之处架桥方便游客，收些费用作为补偿本无可厚非，大可规定个价格，进门时一并收取，游客也好权衡利益做出是否进入景区的选择。水泉沟的做法却是进门收费并不高，砍砍价一人二三元，但每到一个关口就要收一次钱，并且是漫天叫价，就地还钱式的报价方式。此时游客多数只能交钱前行，但心中即会生出被人宰割的痛恨，好比给你设了个圈套，踏进去了就只能被牢牢套住，因为你已身处进退两难之地。

这一路笑队较平日沉默了许多，也少了些与队友谈笑风生的互动，他多数精力都用在了与村民为过路费讨价还价中。队伍也因此走走停停，等到第三个收费关口时，我已倦怠了这里的景色，只盼着早点走出这山沟沟。

交完第五次买路钱，也到了延庆和怀柔交界处。我们以为就此可以开始一段轻松愉快的旅程了，没想到难心的事却刚刚开始。先是遭遇了一个几乎无路可走的大水潭，百十号人都是趴在那块滚圆湿滑的巨石上攀沿过来的，中间还下起了雨，尽管领队和几名男队友或直接下水或站在沿途施助，还是有几个人落了水。过这个水潭花费了两个多小时。

在水长城景区和香屯的岔路口，遇到了第六个收费处，这也是最坑人的收费处。这本是水长城景区和香屯的岔路口，向前是水长城景区，右转去往香屯。水长城景区的人却在去香屯的路口按上了铁丝网和铁大门，将两条路生生地并成了一条路。与他们协商参考前面的收费标准付个买路钱，他们却坚持，要么每个人买45元门票从水长城景区过去，要么原路返回去。水长城不是我们的目的地，每人45元的过路费无异于抢钱，而原路返回且不说路程远近，仅那花了两个多小时才渡过的大水潭，再回去根本不可能。再者，手机中频频接到市防总关于将有大雨的预警，加之天色渐晚，唯一的选择就是坚持按原计划穿过大云峡谷从香屯回城。

笑队与其他几个领队都是极有担当、极有原则的人，大是大非面前一点不含糊，队友也非常配合领队们的决定，很快大家统一了认识：这不是钱多钱少的问题，而是根本就不能收的问题，不给开门让路就是抢钱，坚持予以抵制。

领队和队员轮流与景区守门人沟通无效后，报警110。又等了半个多小时终于等来了两名警察，警察一开口却是站在景区的立场上向队员们发难，因此惹怒了众人，大家上前与之理论，场面一下子混乱起来。辩理的，围观的，继续打110投诉警察的，打政府热线救助的，打旅游局热线投诉水长城景区的，总之，大家都在尽一己之力寻求解决办法。景区找的看门人多数是地头蛇，平日里欺负人惯了，这种气氛下，地痞的习性暴露出来，在争执中暴粗口骂了一位大姐，却不料这位大姐是一位比他更硬气的主儿，是位不惜以跳河相逼求存颜面的人，而警察对此事的不作为也被队友抓住了把柄，当事态将要失控时，看门人打了一通电话后匆忙开了大门，僵持近两个小时后，我们终于踏上了去往香屯的路。

在与水长城景区看门人交谈时，得知那个困难重重的大水潭原先脚下有许多碎石，虽在水中却是天然的一条通道，但六月份水长城的人把那些石头挖走了，故意让那儿成了断头路。听了这些话，无语。

今年六月份随月下门户外队徒步白河峡谷后准备在四合堂大桥上大巴车（大巴车提前在那里等候）回城时，也遇到类似场景，也是以两区交界为由，两个当地的村民拦住大巴车要按人头收费，每人二十元。收费人员一无工装，二无工作证。询问收费依据，说是大队规定的；再问收费标准，先说二十，后说十元也行；三问开出票据，竟然是距此一公里之外的白河湾风景区的门票；再问下去，索性说我是临时工，只听大队的，反正就是拦在车前不让你走。颇有些“此山是我开，此树是我栽，要从此路过，留下买路钱”的味道。

最后笑队也是报警110，在民警的协调下，最后得出结论：“村里前两天确实开会决定从本月25号开始收费，鉴于你们不知道，这次暂不收费，但下不为例”。就这样，在耽搁近两个小时后，两辆大巴车才开出四合堂大桥。

这两次事件都能顺利解决，得益于笑队为首的领队们勇于担当和敢于主事儿，也得益于人多且大家都非常团结，试想如果当时是一个几个人，或十几个的小团队，结局又会怎样？

其实，像这样驴友在非景区被莫名收费的事，时有报道，它折射出目前景区收费之乱象。四月份凤凰古城门票事件闹的沸沸扬扬，后又有多个著名景区暴出游客受宰后投诉无门反被管理者打伤的报道，一连串的事件引发了人们中国大陆地区门票收费及管理问题进行了深入、广泛的探讨，核心问题不外乎两个：一是该不该收费？二是收多少？

随着国人收入的提高，闲暇时间出门旅游的人越来越多，国家的旅游收入在增加，但百姓但对旅游的满意度却在下降，最不满意的地方，一是门票过高，二是服务太差。

同许多行业一样，地方政府在景区管理中也步入了误区，由管理者变成了经营着，所以才会有门票越调越高，收费景区越来越多，服务水平越来越差的怪象现。究其根源是地方政府与民争利，并忽略了景区最基本的属性——公共性。

其中最受诟病的莫过于某些地方管理部门大量聘用社会闲散人员、牢教释放人员代替执法和管理人员，（上述两次强收门票的人员都带着这样的倾向）以高压手段替代管理，以暴力手段替代法律，这样不仅损失了政府的公信力，让公民站在自家的土地上竟无安全感可言，这样社会谈何幸福？这样的国家谈何强大？

在这里，不想把中国与外国做任何比较，观念、富裕程度和受教育程度的差距是现实存在的。毕竟这是我们自己的家园，我们希望它越来越美好。我们能够理解山区老乡进入景区收费的初衷，但是，不能纵容地方管理者置法律于不顾的肆意妄为。如果每一次，每个人遇到这些不合法、不公正的事情时都能据理以争，都能有讨个公道和说法的想法和行动，公民所向往的法制和公正的社会可能会离我们更近一点。

其实，一个地方美不美，不只关乎环境，更关乎于人，关乎于人的心情。这两天，一份由美国旅行杂志《悦游》评选公布的2012年度世界最不友好城市榜和最友好城市榜在网上传得热热闹闹。原因是，全球最友好的城市榜中，没有一个中国城市入围；而最不友好城市榜单中，广州和深圳位列其中，分列第11位和第14位。许多中国人包括专家对此质疑，深圳可是数一数二干净的城市啊？！这家杂志社则说这个结果是全球旅行者投票评出的，每个城市入围都有原因，广州是因为环境差，治安乱，交通拥堵，而深圳则被旅行者贴上了“冷漠”的标签。

美是一种感受，冷漠也是一种感受，这些感觉全都来源于人。旅游的核心价值是人，而不是城和景。城市和景区内各种人的行为凝聚起来就是这个城市和景区的文化，折射出来就是这个城市和国家的文化。

如同这次户外，香屯被誉为北京最美的乡村，但给我留下深刻印象的却是一路收费的乱象。而过大水潭时大家伙互帮互助，特别是在水中、在石涯边的领队和男子汉们，又让这个不愉快的旅程充满了感动，让大家感觉得到团结的力量，感觉到帮助别人的快乐，和接受别人帮助的温暖，我想，这也许就是户外活动的灵魂所在，也是月下门人越聚越多的秘密所在吧。